Jak napisać wniosek o zwrot prowizji w Provident?

Według wprowadzonych kilka lat temu rozwiązań prawnych każdy klient firmy pożyczkowej, który ma zadłużenie, może liczyć na zwrot prowizji pożyczki. Tak też jest w przypadku Providenta. UOKiK wymógł na tego typu podmiotach zastosowanie się do tych przepisów, zwłaszcza że dotyczy to również kredytów konsumenckich, do których zaliczają się przecież także pożyczki. Dowiedz się, kto może ubiegać się o zwrot prowizji w Providencie oraz jak ją odzyskać.

Kto może ubiegać się o zwrot prowizji w Providencie? 

Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 11 września 2019 roku oraz ustawa o kredycie konsumenckim pozwoliły dłużnikom odzyskać część spłaconych firmom pożyczkowym pieniędzy. Chodzi tu o prowizje pożyczki, które w przypadku tego typu instytucji są z reguły naprawdę wysokie i spędzają dłużnikom sen z powiek. Na podstawie tych przepisów każdy, kto spłaci kredyt konsumencki wcześniej, niż wynikało to z terminu, może ubiegać się o oddanie prowizji. Jest więc to rozwiązanie korzystne dla klientów, a jednocześnie regulujące funkcjonowanie firm pożyczkowych, działających do tamtej pory często na granicy prawa. Należy jednak wiedzieć, że rozwiązanie to nie dotyczy wszystkich.

Jakie warunki trzeba spełnić, aby móc liczyć na zwrot prowizji w Providencie?

• posiadanie zadłużenia, przy którym pobrana była prowizja;
• zawarcie umowy o pożyczce z Providentem najpóźniej 19 grudnia 2011 r.;
• spłacenie zobowiązania przed terminem;
• wysokość pożyczki do 255 500 zł;
• zobowiązanie, które nie było zaciągnięte na cele związane z działalnością gospodarczą, a więc stroną umowy musi być osoba fizyczna.

Ponadto według decyzji UOKiK zwrot prowizji jest możliwy u osób, które spłaciły zadłużenie między 16 maja 2016 roku a terminem uprawomocnienia się decyzji wydanej przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Kiedy Provident zwraca prowizję?

Provident ma za zadanie zwrócić klientom prowizję, jeżeli spłacili oni zobowiązanie przed końcem terminu spłaty. Ustawa o kredycie konsumenckim zobowiązuje wszystkie instytucje finansowe do oddania proporcjonalnej części kosztów.

Należy wspomnieć, że w przypadku firmy Provident zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu do tej pory nie obowiązywał, jednak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nakazał Providentowi zmianę sposobu rozliczeń. Dotyczyć to miało nie tylko przyszłych i aktualnie zaciąganych zobowiązań, ale także tych

wcześniejszych, szczególnie że instytucje publiczne zdają sobie sprawę, czym charakteryzują się pożyczki w Providencie. Jednocześnie firma była w obowiązku poinformować wszystkich swoich klientów o możliwości ubiegania się o zwrot prowizji. Na pozytywne rozpatrzenie sprawy mają liczyć wszyscy, którzy się zgłosili.

Chcąc uzyskać od firmy Provident zwrot prowizji formularz, który należy wypełnić, jest podstawą do wypłacenia pieniędzy, oczywiście po rozpatrzeniu wniosku.

Provident zwraca więc prowizję w przypadku:

• Wcześniejszego spłacenia zobowiązania aniżeli wynikało to z terminu spłaty – kwota do zwrotu obliczana jest na podstawie podzielenia wszystkich kosztów (oprócz odsetek) przez liczbę dni kalendarzowych, w których docelowo miała obowiązywać umowa. Tak otrzymany wynik należy pomnożyć przez liczbę dni, o które skrócić się okres kredytowania. Kwotę otrzymaną w ten sposób Provident musi zwrócić klientowi.
• Rezygnacji z pożyczki w wyznaczonym terminie – każdy klient, który zaciągnął kredyt lub pożyczkę, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, w związku z czym firma pożyczkowa nie ma prawa pobierać od tego prowizji. Z racji tego, że zrobiła to w momencie podpisania umowy, a klient musiał tę prowizję zapłacić, teraz może on ubiegać się o jej zwrot.

W związku z tym, jeżeli do tej pory nie spłaciłeś zobowiązania i zastanawiałeś się, jak przesunąć termin spłaty w Providencie, weź pod uwagę szybszego oddania pieniędzy i skorzystania ze zwrotu prowizji.

Jak otrzymać zwrot prowizji w Providencie?

Jak odzyskać prowizję od Providenta? Cały proces nie jest skomplikowany i sama inicjatywa klienta to dosłownie chwila.

Pamiętaj o poniższych elementach:

1. Upewnij się, że spełniasz wymienione wcześniej warunki uprawniające do zwrotu prowizji.
2. Wypełnij dostępny na stronie UOKiK lub w formularzach Provident wniosek o zwrot prowizji. Zawrzyj w nim:
   • dane osobowe klienta, którego dotyczy sprawa;
   • numer umowy o pożyczkę;
   • podstawę prawną (jest nią artykuł 49 Ustawy o kredycie konsumenckim oraz wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej C-383/18);
   • żądanie zwrotu kosztów (prowizji);
   • numer konta bankowego osoby, której dotyczy sprawa i która podpisywała z Providentem umowę;
3. Wyślij formularz bezpośrednio na adres firmy Provident (ul. Inflancka 4A, 00-189 Warszawa).
4. Na wszelki wypadek wykonaj skan pisma z datą wysłania.

Jak wypełnić i gdzie złożyć wniosek o zwrot prowizji w Providencie?

Starając się o zwrot prowizji, warto wiedzieć, jak napisać pismo do Providenta. W przypadku tego typu sprawy nie jest to trudne, W przypadku wniosku o zwrot prowizji Provident, wzór dostępny jest między innymi na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Następnie należy przystąpić do wypełnienia formularza. Jakie informacje należy w nim zawrzeć?

• Imię i nazwisko kredytobiorcy;
• Adres kredytobiorcy;
• PESEL kredytobiorcy;
• Nazwę i adres kredytodawcy;
• Numer umowy pożyczki;
• Swój rachunek bankowy;
• Sposób, w jaki klient chce otrzymać odpowiedź od firmy (np. e-mail, poczta tradycyjna);
• Datę zawarcia umowy kredytowej;
• Okres, na jaki została zawarta umowa;
• Datę spłaty pożyczki oraz informację, czy była to spłata częściowa, czy całkowita.

Wypełniony wniosek o zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę pożyczki wysyła się na adres firmy pożyczkowej, którym w tym przypadku będzie: